Politique de remboursement

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Les consommateurs bénéficient d'un droit de révocation conformément à la disposition suivante, selon laquelle un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité professionnelle commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

 

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (TeamParis SAS, 10 Place Vendôme, 75001 Paris, France, e-mail : mail@teamparis.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation


Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de procéder au remboursement tant que nous n'avons pas reçu les biens ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou remettre les biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Ce délai est réputé avoir été respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devez supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.
Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

 

B. Forme de retrait

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
TeamParis SAS
10 Place Vendôme
75001&nbsp ; Paris
France
e-mail : mail@teamparis.com


Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la prestation du service (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) ____________________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
(*) Biffer la mention inutile